Amurabi, legal design agency
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Problématique

Comment aider les collectivités territoriales à choisir sereinement la bonne licence ouverte pour leurs projets tout en comprenant facilement les bénéfices que cela apporte ?

EXPERTISE

Recherche utilisateurs • Legal UX • Langage Clair • Wireframe • UI Design

Solution

Outil d’aide à la décision

Année

2022

Contexte

L’Agence Nationale de Cohésion des Territoires nous a sollicités pour construire un “arbre décisionnel” pour aider ces collectivités dans leurs choix de licences ouvertes. La difficulté était ici de se plonger dans l’écosystème juridique et technique des différentes licences ouvertes qui sont difficilement compréhensibles même pour des juristes aguerris, et de le retransmettre de façon claire et accessible à des utilisateurs qui ont très peu de connaissances sur ce sujet et ont besoin de comprendre pour pouvoir prendre une décision sereinement.

Design process
RECHERCHE

FOCUS GROUPS & WORKSHOPS

Nous avons facilité plusieurs ateliers avec une sélection représentative d’utilisateurs travaillant dans des collectivités.

SYNTHÈSE

PERSONAE

Pain points

  • Complexité du sujet 
(juridique versus code technique)
  • Peur de mettre en danger la collectivité, juridiquement et économiquement
  • Manque d’intêret et de visualisation des bénéfices
  • Information en ligne non accessible à mon niveau 
de connaissances
  • Peur que cela ralentisse le projet
  • Chronophage car informations éparses
IDEATION

CO-CONCEPTION

Travail de co-création avec des utilisateurs lors d’ateliers et avec Inno3 (cabinet de conseil expert en solutions ouvertes). Plusieurs itérations ont été nécessaires pour recueillir l’expertise de ces consultants sur le sujet, et identifier plusieurs pistes de solutions.

Exemple d'un parcours possible lors d'un choix de licence libre
DESIGN

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