Amurabi, legal design agency
ORANGE Epargne salariale Amurabi legal design mockup

Problématique

Comment faire de l’information sur l’épargne salariale un outil d'aide à la décision ?

EXPERTISE

Recherche utilisateurs • Audit ergonomique • Legal UX • Langage Clair • Graphisme • Prototype • Test utilisateurs

Solution

Livret d’épargne salariale

Année

2022

Contexte

L’épargne salariale offre des dispositifs de placements avantageux, permet d’anticiper l’avenir mais aussi de créer un lien de confiance avec son entreprise, pourtant beaucoup de salariés ne s’y retrouvent pas. Orange nous a donc sollicité afin de l’accompagner dans la refonte de  son livret d’épargne salariale.

Grâce au centrage utilisateur, nous avions pour objectif d’en faire un outil d’aide à la décision facilement actionnable en fonction de la situation de chacun, mais également d’ouvrir la vision du salarié au sujet de l’épargne.

Processus

Notre clé de voûte est d’impliquer les utilisateurs de A à Z dans notre processus de création pour permettre une adoption fluide du livret. Nous avons proposés  des scénarios en fonction des différents profils de salariés : les nouveaux arrivants qui auront besoin de comprendre les spécificités de l’épargne salariale Orange, les salariés arrivés depuis 2 ou 3 ans qui ont déjà dû faire des choix d’épargne salariale, les salariés de plus longue date qui ont pu développer des habitudes mais n’ont pas nécessairement tout compris, ou pourraient vouloir revisiter leurs choix en fonction du marché ou de leur propre situation.

Processus

Notre clé de voûte est d’impliquer les utilisateurs de A à Z dans notre processus de création pour permettre une adoption fluide du livret. Nous avons proposés  des scénarios en fonction des différents profils de salariés : les nouveaux arrivants qui auront besoin de comprendre les spécificités de l’épargne salariale Orange, les salariés arrivés depuis 2 ou 3 ans qui ont déjà dû faire des choix d’épargne salariale, les salariés de plus longue date qui ont pu développer des habitudes mais n’ont pas nécessairement tout compris, ou pourraient vouloir revisiter leurs choix en fonction du marché ou de leur propre situation.

Résultats

Un nouveau livret d’épargne salariale dont les informations sont amenées de manière claire, logique et simple pour que chaque salarié soit autonomisé. Nous avons créé un curseur qui indique le niveau de risque/rentabilité pour faciliter une prise de décision éclairée.

Le livret présente également les différences entre les deux dispositifs PEG et PERCO, et offre un focus sur les conditions de déblocage dans une échelle de temps concrète pour le rendre  actionnable.

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