Amurabi, legal design agency

Problématique

Code de conduite anticorruption

EXPERTISE

Recherche utilisateur  • Ateliers  • Langage clair  • Tests utilisateurs  • Design graphique

Solution

Nous avons conçu un document à la fois utile et engageant, encourageant l’adhésion aux règles grâce à une approche accessible, claire et concrète.

Année

2024

Contexte et PROCESSUS

Expleo souhaitait publier un nouveau Code de conduite anticorruption qui soit non seulement accessible, mais aussi engageant et applicable au quotidien par ses collaborateurs. L’entreprise a dû relever un défi de taille pour susciter l’intérêt de ses employés. L’un des principaux défis résidait dans la nécessité de susciter leur intérêt : le document existant était perçu comme long, rempli de jargon, et dépourvu de sens clair. La direction ne voulait pas qu’il soit considéré comme un simple outil administratif, ni qu’il renvoie une image distante ou accusatrice, au risque de provoquer du désengagement ou une posture défensive.

La surcharge d’informations dès les premières pages constituait un frein majeur. Le manque de clarté et de pertinence rendait la navigation difficile, empêchait d’identifier rapidement des réponses concrètes, et décourageait l’appropriation du document. L’ambition était donc de créer un code que les collaborateurs aient envie de lire, de comprendre et d’appliquer, tout en couvrant l’ensemble des risques et exigences essentiels en matière de conformité.

Résultats

Amurabi a conçu ce nouveau Code en privilégiant la clarté, la simplicité et des exemples concrets issus du quotidien professionnel. Nous l’avons voulu accessible, engageant et réellement utile. Chaque élément – du ton employé à la conception visuelle – a été pensé pour ancrer le document dans la réalité des collaborateurs. Nous y avons insufflé une véritable raison d’être, en expliquant pourquoi la conformité compte, et ce de manière pertinente pour l’audience interne.

La structure a été repensée pour offrir des contenus clairs et actionnables, avec une navigation intuitive permettant de trouver rapidement les bonnes informations. En concevant un document à la fois utile et accessible, nous avons transformé le Code de conduite en un outil de confiance, favorisant une culture de conformité à la fois concrète et incarnée. Intuitif et pragmatique, il permet aux collaborateurs de le parcourir sans effort, d’en retenir les messages clés et d’adopter les bons comportements au quotidien.

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